Con la temporada navideña a la vuelta de la esquina y las compras en pleno auge, el Condado de San Diego llamó a los consumidores a revisar con cuidado sus recibos para evitar pagar de más por errores en cajas registradoras y lectores de precios.
De acuerdo con datos del propio condado, su Departamento de Agricultura, Pesos y Medidas revisa cada año más de 1,620 negocios y cerca de 24,000 dispositivos que fijan precios, desde escáneres hasta básculas. Aun así, entre enero y agosto de este año, casi el 20% de los comercios inspeccionados registró algún tipo de sobrecargo. El monto promedio del error: 1.94 dólares. No parece mucho, pero sumado compra tras compra puede convertirse en un gasto innecesario, sobre todo en esta temporada.
El Departamento de Agricultura, Pesos y Medidas del Condado de San Diego inspecciona cada año más de 1620 negocios locales y 23 900 dispositivos de escaneo de precios, además de básculas y otros equipos que fijan el precio de los productos, para verificar que los cobros sean correctos.
Cómo protegerse de los cobros de más
El Condado de San Diego emitió una serie de consejos para ayudar a la población a comprar de manera más segura e informada:
Para protegerse de sobrecargos:
- Verifique siempre sus recibos y, si detecta una diferencia de precio, avise de inmediato a la administración de la tienda.
- Recuerde que las tiendas están obligadas a mostrar el precio del artículo mientras se realiza la compra, antes de completar la transacción. Es importante observar la pantalla donde se registran los productos al momento de escanearlos.
- Lleve consigo los folletos y anuncios de ofertas para comprobar que el precio cobrado coincida con lo anunciado.
- Tenga presente que los comercios no pueden cobrar legalmente más que el precio más bajo que tengan anunciado, publicado o cotizado para un producto.
Para comprar de forma inteligente:
- Planifique con anticipación. Empiece a revisar desde ahora los folletos de ofertas, ventas de garaje, mercados, liquidaciones y promociones especiales.
- Haga una lista de lo que realmente necesita.
- Compare precios en al menos cinco fuentes distintas para encontrar la mejor relación calidad-precio.
- No compre todo de una sola vez. Establezca un plan de gastos y un calendario de compras repartidas en varias semanas o meses, para aprovechar futuras rebajas y verdaderas ofertas.
Si, a pesar de hablar con el comercio, no se resuelve un posible cobro indebido, la persona consumidora puede reportarlo directamente al Departamento de Agricultura, Pesos y Medidas del Condado de San Diego.
Las denuncias pueden hacerse mediante la aplicación Tell Us Now del Condado, llamando al 1-888-TRUE SCAN (1-888-878-3722) o escribiendo al correo electrónico wm.awm@sdcounty.ca.gov.
